鸣泽公司一贯认为客户的成功才是我』们的成功，因此，在技术服」务中始终坚持“客户至上”的原则。对于每位客户∑　，鸣泽公司都会详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最实用最〖完善的方案和售后服务。鸣泽公司非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供方案的同时，对于技术∴支持和售后服务方面也进行了详尽的考【虑，以保证客户在软件和硬件方※面的投资物有所值。  

 

在技术支持与售后服务工作中，鸣泽公司一贯遵循以下准则： 

1.确保ω　系统的正常运行  

2.充分满足用户的需要  

3.充◎分降低用户的负担  

 

鸣泽公司技术服务部︾一直用ISO的质量标准来管理和指々导服务业务，制定了与服务有关的一系列管理办法、标准的作业█流程和规范化的技术规范，并ㄨ在不断的加以修改和完善，并与为客户设立了售后▆服务与技术支持的全国统一【热线电话，标准工作时间外及法定节假日指定专人负责接听¤客户的电话，使客户√的需求能够得到及时的响应，客户的意见和建议能够得到及时的反馈。